Back

Communicatie - Presenteren

Productbeschrijving
Presenteren is een belangrijke manier om informatie over te brengen. Wij hadden enkele vaste presentatie momenten opgesteld en hierbij was het noodzakelijk is dat het werk wat we in de tussentijd gedaan hebben, om dit te laten zien. Het is belangrijk dat alle partijen op dezelfde hoogte zitten en alles duidelijk is. Aangezien beter communicatie en presenteren een persoonlijk leerdoel voor me is, nam ik het initiatief op me om de presentatie te houden. Later in het semester heb ik ook gevraagd voor feedback aan de opdrachtgever op mijn presenteren, hiermee kon ik meten of ik ben verbeterd dit semester.

Doel
Het doel is om het werk wat we maken voor de opdrachtgever zo duidelijk mogelijk over te brengen en hen helemaal op de hoogte te houden.

Rubric
De student kan zijn werk op een overtuigende manier presenteren en er vragen over beantwoorden.

Verantwoording
Het werk voor Tilburg Library hebben wij elke sprint duidelijk gepresenteerd en alle vragen die wij ontvingen wisten we allemaal goed te beantwoorden. Bijvoorbeeld Peter Kok (Directeur-Bestuurder, Bibliotheek Midden-Brabant) is vrij kritisch en wil alles ook goed duidelijk hebben, we kunnen zijn vragen echter altijd tot zijn tevredenheid beantwoorden. Zo zijn er ook geen misverstanden over wat hen verwachten.

Feedback
"... presenteren kan wel wat beter, nog middelbare school-achtig”

- Nick Bierens

Hierop ben ik vervolgens gaan letten, ik kreeg ook te horen dat ik te vaak "uhm" zeg tijdens het presenteren. Dit was na een van de eerste presentaties. Het volgende feedback was de feedback van een van de laatste presentaties.

”Je nam het heel goed over van de ander toen ze vastliep, zo straal je uit dat je duidelijk weet waarover je het hebt. Je had ook een goede fysieke houding, ondersteunende handbewegingen. Ook kwam je heel relaxed over, niet zenuwachtig. Bij lange zinnen was het wel soms dat je aan het einde van de zin zachter ging praten. Maar je had goed antwoord op alle vragen.”

- Marja Heusschen, Productmanager Digitale Bibliotheek

Communicatie - Midterm review document

Productbeschrijving
Voor de Midterm review was enkele voorbereiding noodzakelijk. Dit document is opgesteld om de experts die naar de midterm review komen. Het document bevat: een pagina met vragen om feedback te ontvangen, vervolgens nog een omschrijving van de opdracht, opdrachtgever en concept. Hierna staat het werk wat we nog door de expert verified willen hebben (customer journey). Het document zelf is aan de hand van de design guidelines gemaakt.

Doel
Het doel is hier om de experts, die naar onze midterm review komen, duidelijk op de hoogte te brengen van ons concept en zodat ze gericht feedback aan ons kunnen geven.

Rubric
De student kan zijn werk op een overtuigende manier presenteren en er vragen over beantwoorden.

Verantwoording
Het document bleek duidelijk nut te hebben, hierdoor hadden de experts al feedback klaar over de vragen die wij hen stelden, en kon alles goed verlopen.

Feedback
"Ik was bijzonder gecharmeerd van hoe duidelijk en gestructureerd dit document is. Dit is een goede voorbeeld van hoe je je experts voorbereid voor de midterm review."

- Dries van den Enden (Coördinator DDBL minor)

"Het document is duidelijk en roept geen vragen op"

- Joris Graaumans (UX expert)

Onderzoeks methode


Bijlagen
- Midterm review document